Recomiendo esta entrada de Carol Serra, porque de forma simple nos introduce en algunas de las tipologías de comercio tradicional que nos encontramos en el mercado y las causas que lo han llevado a la situación actual. Clasifica estos negocios en función de "la atención al cliente y la experiencia en producto o servicio que inducen", en función del "tipo de surtido" y en función de sus "ventajas competitivas", llegando finalmente a unas recomendaciones para su supervivencia por tipología de negocio.
Espero que ayude a los comerciantes tradicionales a repensar en sus modelos de negocio, a que hagan algo y no esperen a que "la pera les caiga del guindo".
Francisco Fernández Reguero
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