Sobran las palabras.
Así es como se mide el nivel de satisfacción de los clientes.
Francisco Fernández Reguero
http://about.me/FranciscoFernandezReguero
Distribución Comercial, Distribución Alimentaria, Gran Consumo, Estrategia y Desarrollo de Negocio
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2 comentarios:
Comparas las marcas con la política y te dejo el camino contrario, comparar la política con las marcas. http://unalatadegalletas.blogspot.com.es/2012/02/ortega-y-la-rebelion-de-las-marcas.html
Un saludo
Un cuadro de mandos certero y sencillo para estudiar a la competencia. Hay más indicadores pero algunos es que hacen daño con sólo verlos.
Fco. Muñoz (http://coventaria.es)
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