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Leclerc y su guerra de precios

Desde que Leclerc puso en marcha su comparador de precios, no parece que haya más noticia sobre los niveles de precios en el sector que los que la publicidad propia y los medios transmiten sobre el mismo. Hay otros comparadores más completos, como los que se encuentran en Carritus o el que también se encuentra en Tudespensa.com .

El comprador de precios de Leclerc en España buscaelmasbarato , sólo analiza 504 productos de marcas nacionales y en la Comunidad Autónoma de Madrid. ¿Y ésto qué representa en la cesta de la compra tipo? Creo que más bien poco. No se comparan precios de Frutas y Verduras, ni de Carnicería, ni de Pescado Fresco, ni de Panadería. Tampoco se comparan precios de marca propia, ni de primeros precios, con la importancia que adquieren en estos momentos, cuando más del 50% de las unidades del carrito de compra (excluidos los ultrafrescos) son de marca del distribuidor. Así que no se puede decir que Leclerc en Madrid represente la cesta más económica, ya que la cesta tipo lleva más del 50% de sus unidades a un precio reducido en más de un 35% (diferencial medio de precios de marca de proveedor con el de marca de distribuidor) y del que no sabemos a qué nivel se encuentra Leclerc.

Si nos referimos a Francia, el comparador de Leclerc "quiestlemoinscher", guarda cierta similitud al español en cuanto a formato, pero no en cuanto a la relevancia de su comparativo. En Francia cubre todo el territorio, abarca a 1.486 referencias de marcas nacionales, a 225 de marca de distribuidor y a 104 de primeros precios. 

Pero Francia no es España, ni el peso de la marca de distribuidor es igual de relevante. Os dejo nota del informe "La Marca de Distribuidor en Europa 2012" de Symphony IRI Group:
España – Los españoles son también ‘heavy users’ de la Marca de Distribuidor, con una participación del 41,5% de las ventas en valor, la segunda más alta de los países analizados. Distribuidores como Mercadona o Eroski están desarrollando algunas secciones, como perfumería. Sigue apostándose por las gamas de Marca de Distribuidor a diferentes precios o líneas saludables y ecológicasFrancia – Los compradores son menos sensibles a los precios en Francia. La Marca de Fabricante sigue creciendo en valor en casi todas las categorías. Es posible que haya una guerra de precios en el punto de venta, pero para muchos consumidores franceses las decisiones de compra se basan sobretodo en salud y bienestar, y se preocupan por el origen y la calidad de los ingredientes. Los precios de la Marca de Distribuidor están creciendo más rápido que los de la Marca de Fabricante en Francia.
Así que pienso que todo ésto es más ruido que nueces y todo dependerá de la comunicación que establezcan el resto de operadores del mercado con sus clientes. Eso sí, lo primero que tendrán que asumir los operadores del mercado madrileño es igualar sus precios de venta en estos 504 productos que se publicitan, si no quieren perder el favor de algunos de sus clientes. Pero repito, es comunicación, sólo comunicación con sus clientes, esto no es una guerra de precios abierta... escaramuzas, más bien.


Francisco Fernández Reguero.

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3 comentarios:

Imanol Torres dijo...

Hola Paco, buenos días.
Buen post. Las conclusiones que presentas son las que imaginaba.
¿No te parece que lo más sorprendente es la reacción que parece existir por parte de otros competidores?
Un saludo: Imanol

Francisco Fernández Reguero dijo...

Muchas gracias por tu comentario Imanol.

Los competidores valoran el eco mediático que está teniendo, ante la falta de investigación de los medios. Casi todos los medios están dando el titular enviado por Leclerc como si fuese extendible a todas las categorías de productos, a la cesta de la compra en general, cuando no es así. Es verdad que expresan que se refiere a marcas nacionales, pero el cliente de "calle" muchas veces no percibe esos matices ni tiene capacidad de valoración.

Me gustaría que algún medio de los que propagan la noticia hubiese hecho una compra tipo, de consumidor medio español, y que hubiese publicado sus resultados. Los titulares no serían los mismos.

Pero esto es una guerra de guerrillas, es una guerra de comunicación aumentada con los altavoces de la prensa generalista y especializada (a veces se confunde con la generalista)... y ahí está el campo de acción del resto de operadores. Los operadores afectados deberían hacer la cesta tipo y enviarla a los medios ¡¡¡otro gallo cantaría!!!

Un fuerte abrazo. Paco.

Ángel López dijo...

La conclusión más llamativa del estudio es que las cadenas que más marcas ofrecen a sus clientes, como Alcampo o Carrefour, tienen precios más bajos que las que limitan su surtido, como Día o Mercadona...